Geschäftsbedingungen

VERTRAGSUMFANG: Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten für den Verkauf aller Produkte auf unserer Website an Verbraucher, die in Europa bestellt werden können. Volljährige Kunden (+18 Jahre) Sie behalten sich das Recht vor, das Zugangskonto eines Kunden zu kündigen, wenn bei der Nutzung dieses Dienstes betrügerische, spekulative oder bösgläubige Handlungen festgestellt werden.

KAUFBEGRENZUNG: Aus Sicherheitsgründen des Unternehmens sind Einkäufe über 2.000 € nicht gestattet.

ZAHLUNGSMETHODE: Die getätigten Einkäufe können mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlt werden. Wir haben folgende Zahlungsarten:

  • Visa-, Mastercard- oder American Express-Kreditkarte.
  • Lastschrift
  • PayPal

Anbieter oder Emittenten von Zahlungsmitteln können Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung ergreifen, die zur Ablehnung bestimmter Arten von Transaktionen führen. Das Unternehmen ist nicht für die Anwendung dieser Art von Sicherheitsrichtlinien verantwortlich.

PREIS: Die Preise der aufgeführten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer). Der Preis kann je nach der gesetzlich festgelegten Mehrwertsteuer variieren.

LIEFERUNG: Die Lieferzeit der Bestellungen kann zwischen 2 und 14 Tagen variieren, wobei die maximale Lieferzeit immer 30 Werktage beträgt.

Falls Sie das Produkt nicht erhalten, können Sie sich an uns wenden, um mit der Reklamation fortzufahren.

Konsultieren Sie die Lieferbedingungen.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE: Der Kunde hat für die Rücksendung eine Frist von 15 Kalendertagen. Das Produkt oder die Produkte müssen ihre Originalverpackung und das Siegel behalten, falls Sie es und Ihre Kaufrechnung mit sich führen. Sie haben immer das Rückgaberecht, wenn das Produkt in gutem Zustand ist, andernfalls ist das Unternehmen nicht zur Rückerstattung eines Betrags verpflichtet .

Das Unternehmen erstattet den entsprechenden Betrag (einschließlich der Versandkosten der Erstlieferung, jedoch ohne die Zollverwaltungskosten dieser Sendung) unverzüglich und in jedem Fall vor Ablauf von 5 Kalendertagen seit Eingang des Produkts in unseren Einrichtungen .

  • GARANTIE FÜR DIE GEKAUFTEN PRODUKTE: Die angebotene Garantie entspricht der im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegten Garantie, mit der der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird. Das Unternehmen haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung auftreten.
  • KUNDENSERVICE: Bei Beschwerden, Fragen oder Vorschlägen können Sie uns unter info@belsunsolares.com kontaktieren. Wir erinnern Sie daran, dass Sie auf unserer Website einen Kontaktbereich haben.

Die Kundendienstabteilung wird Ihre Reklamation so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen, bearbeiten und beantworten.

  • ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN EINKAUFSBEDINGUNGEN.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Keine Änderung wirkt sich auf Bestellungen aus, die bereits in Bearbeitung sind.

  • HÖHERE GEWALT . Die Erfüllung aller oder eines Teils der Verpflichtungen durch das Unternehmen wird im Falle eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt ausgesetzt, das die Einhaltung verhindert oder verzögert. Als solche gelten insbesondere, ohne dass diese Aufzählung erschöpfend ist: Krieg, Unruhen, Aufstände, soziale Unruhen, Streiks jeglicher Art und Versorgungsprobleme, die nicht dem Unternehmen zuzuschreiben sind. Das Unternehmen wird den Kunden über einen solchen Fall höherer Gewalt oder höherer Gewalt innerhalb von sieben Tagen nach dessen Eintritt informieren. Für den Fall, dass diese Aussetzung länger als fünfzehn Tage andauert, hat der Kunde die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu stornieren und dann zu den in Punkt 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen eine Rückerstattung vorzunehmen.
  • ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND : Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Unbeschadet des Vorstehenden genießen auch gebietsfremde Verbraucher in Spanien den Schutz, der durch die zwingenden Rechtsvorschriften des Landes gewährleistet wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Die Parteien unterwerfen sich zur Lösung von Konflikten und unter Verzicht auf eine andere Zuständigkeit nach ihrer Wahl den Gerichten am Wohnsitz des Kunden.